На товары в нашем магазине предоставляется гарантия от имени завода изготовителя, что подтверждает обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Условия гарантии:
Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре во время его получения.
Гарантийный срок определенный товар устанавливается фирмой-производителем. Основанием для проведения ремонта на гарантийной основе есть документы, подтверждающие факт и дату покупки. В некоторых случаях гарантийный ремонт производится исключительно Производителем на его производственных площадях. Услуги по доставке, оплата пошлин и стоимость запчастей, сроки по ремонту, оговариваются в таких случаях индивидуально.
Причины отказа в ремонте на гарантийной основе:
- нарушение правил эксплуатации;
- ремонт изделий самостоятельно;
- изделие, предназначенное для личных или бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или не соответствует его прямому назначению;
- внесение изменений в конструкцию изделия, если это не указано в руководстве по его использованию;
- наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов;
- серийный или IMEI-номер, содержащийся в памяти изделия, изменен, стерт или невозможен;
- механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов;
- повреждения, причиной которых стала эксплуатация неоригинальных расходных материалов, адаптеров и запчастей, не предусмотренных изготовителем.
Гарантийные обязательства не распространяются:
- на программные продукты, поставляемые вместе с продуктом;
- на программные продукты, не поставляемые вместе с продуктом;
- на данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия;
- на расходные материалы (компоненты, требующие периодической замены при эксплуатации изделия. Например, кабели, адаптеры, блоки питания, фрезы и т.п.). Также в других случаях, предусмотренных законодательством Украины на товар.