Умови гарантії:
Гарантія надається на термін від 2 тижнів до 12 місяців залежно від сервісної політики виробника.
Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі під час його отримання.
Гарантійний термін на певний товар встановлюється фірмою-виробником. Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є документи, що підтверджують факт і дату покупки. У деяких випадках гарантійний ремонт виконується виключно Виробником на його виробничих площах. Послуги з доставки, оплата мита і вартість запчастин, терміни по ремонту, обговорюються в таких випадках індивідуально.
Причини відмови в проведенні ремонту на гарантійній основі:
-
- ремонт виробів самостійно;
- виріб, призначений для особистих або побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або такий, що не відповідає його прямому призначенню;
- внесення змін до конструкції виробу, якщо це не зазначено в керівництві з його використання;
- наявність усередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів;
- серійний або ІМЕІ-номер, що міститься в пам’яті виробу, змінений, стертий або неможливо встановити;
- механічні та інші пошкодження, спричинені дією зовнішніх факторів;
- пошкодження, причиною яких стала експлуатація не оригінальних витратних матеріалів, адаптерів і запчастин, не передбачених виробником.
Гарантійні зобов’язання не поширюються:
- на програмні продукти, що постачаються разом із виробом;
- на програмні продукти, які не постачаються разом із виробом;
- на дані користувача, що зберігаються або отримані за допомогою виробу;
- на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни під час експлуатації виробу. Наприклад, кабелі, адаптери, блоки живлення, фрези тощо). Також в інших випадках, передбачених законодавством України на відповідний товар.