Обмін товару
Обмін товару на аналогічний здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з дати придбання, не враховуючи дня покупки, за умови наявності документа, що підтверджує оплату.
Обмін можливий за умови, якщо товар:
– не був у використанні;
– не має слідів експлуатації, встановлення чи тестування;
– зберіг товарний вигляд, споживчі властивості та повну комплектацію;
– має непошкоджену оригінальну упаковку;
– містить усі пломби, ярлики та маркування;
– супроводжується гарантійним талоном (за наявності) та документом, що підтверджує оплату.
Важливо!
Товар, який був встановлений, підключений, протестований або має будь-які сліди використання чи механічні пошкодження, вважається таким, що був у користуванні, та відповідно до чинного законодавства України обміну не підлягає, якщо інше не передбачено законом або умовами гарантійного обслуговування.
Повернення товару
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з дати придбання, не враховуючи дня покупки, за умови наявності документа, що підтверджує оплату.
Повернення можливе за умови, якщо товар:
– не був у використанні;
– не має слідів експлуатації, встановлення чи тестування;
– зберіг товарний вигляд, споживчі властивості та повну комплектацію;
– має непошкоджену оригінальну упаковку;
– містить усі пломби, ярлики та маркування;
– супроводжується гарантійним талоном (за наявності) та документом, що підтверджує оплату.
Важливо!
Товар, який був встановлений, підключений, протестований або має будь-які сліди використання чи механічні пошкодження, вважається таким, що був у користуванні, та відповідно до чинного законодавства України поверненню не підлягає, якщо інше не передбачено законом або умовами гарантійного обслуговування.
У разі повернення товару кур’єрськими або поштовими службами, витрати на доставку сплачує відправник.
Після відправлення товару на повернення, будь ласка, повідомте номер ТТН на електронну адресу:
orders@carkeys.com.ua