SPS Plus – план підтримки Abrites, обслуговування та заміна інтерфейсу
Артикул: SPS+
План служби підтримки ABRITES Plus (SPS Plus) включає річну підписку (надає доступ до системи продажу квитків ABRITES) і послугу заміни інтерфейсу на 12 місяців.
Abrites Support Plan Service Plus дозволяє клієнтам отримати підтримку від команди підтримки Abrites і замінити AVDI у разі несправності.
Команда підтримки аналізує, виявляє, визначає та пропонує можливі рішення проблем, які можуть виникнути під час використання продуктів Abrites.
SPS працює в письмовій формі через платформу продажу квитків Abrites. Після придбання SPS на платформі створюється обліковий запис, де відбувається вирішення всіх проблем. Якщо клієнт зареєстрований у партнера Abrites, заявка надсилається виключно цим партнером, і індивідуальний обліковий запис НЕ створюється.
Зверніть увагу, що спілкування між службою підтримки та всіма клієнтами здійснюється англійською мовою.
Підписка на SPS забезпечує наступне:
- Доступ до системи продажу квитків Abrites Support
- Пріоритетне надсилання нових посилань
- Пріоритетна швидка відповідь через 2 години після відкриття квитка (9:00–18:00 GMT+2)
- Необмежена кількість випадків
- Повна увага члена команди підтримки
Служба заміни AVDI подбає про те, щоб ви отримали абсолютно новий AVDI, якщо ваш поточний інтерфейс несправний. Послуга заміни гарантує, що протягом одного року ви маєте право отримати новий інтерфейс на заміну без будь-яких додаткових комісій або необхідності повертати старий. Ця послуга розроблена, щоб заощадити ваш час і гроші, забезпечивши вам робочий AVDI через кілька днів після того, як ви надішлете запит.
Усі користувачі з активним SPS на даний момент отримають послугу SPS Plus БЕЗКОШТОВНО!
